سياسة الشحن والإرجاع

سياسة الشحن والإرجاع لمتجر Yafa Boutique

آخر تحديث: 17-12-2023

سياسة الشحن:
1. طرق الشحن: نقدم عدة خيارات للشحن تتضمن الشحن العادي والسريع.
2.تكاليف الشحن: يتم تحديد تكلفة الشحن بناءً على وزن الطلب ووجهته.
3. مدة الشحن: الوقت المتوقع للشحن يعتمد على الوجهة وطريقة الشحن المختارة.
4. تتبع الطلب: سيتم إرسال رقم تتبع لك بمجرد شحن الطلب.

سياسة الإرجاع:
1. فترة الإرجاع: يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
2. شروط الإرجاع: يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية ولم يتم استخدامها.
3. رد المبالغ: سيتم رد المبالغ بنفس طريقة الدفع الأصلية.
4. تكاليف الإرجاع: يتحمل العميل تكلفة الشحن العائد، ما لم يكن الإرجاع نتيجة خطأ من جانبنا.

 إرشادات إضافية:
- نوصي بشحن العائدات باستخدام خدمة تتبع لضمان وصولها.
- قد يستغرق معالجة الإرجاعات ورد المبالغ وقتاً يصل إلى 7 أيام.

 الاتصال بنا:
لأي استفسارات حول سياسة الشحن والإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]